iGaming-alan kilpailu on viimeisen parin vuoden aikana kiristynyt todella paljon. Nykyisillä äärimmäisen kilpailluilla markkinoilla pelaajia pitää osata houkutella uusilla ja uniikeilla tavoilla.
Tunnetuin tapa on kannustimet eli erilaiset bonukset, ilmaiskierrokset ja muut kampanjat, joiden tarkoituksena on kannustaa pelaajaa liittymään sivustolle ja pelaamaan.
Mutta miten ja mistä nämä kannustimet saavat alkunsa? Mistä kaikki nämä innovatiiviset ideat kumpuavat?
Seuraavaksi tulemme tarkastelemaan, miten iGaming-alustat kehittävät kannustimiaan ja millaisista lähteistä he saavat inspiraatiota.
Pelaajadata kannustimien suunnittelun perustana
Nykyajan teknologian ansiosta pelaajadataa voidaan kerätä ja analysoida helposti. Näitä kerättyjä tietoja käytetään moneen erilaiseen tarkoitukseen, kuten kannustimien kehittämiseen.
Esimerkiksi, pelaajan käyttäytymistä voidaan analysoida, minkä jälkeen osataan tarjota juuri hänelle sopivia kannustimia, kuten bonuksia.
Lisäksi jopa eri kannustimien tarjonnasta voidaan tehdä omia analyyseja, joista voidaan päätellä, mitkä ovat toimineet ja mitkä eivät.
Näitä analyyseja voidaan käyttää myös eri etujen optimointiin ja kehittämiseen. Esimerkiksi pokerialustat voivat hyödyntää dataa siitä, mitkä kampanjat ovat houkutelleet uusia pelaajia eniten ja miten sitä voisi vielä parantaa.
Tällaisten prosessien jälkeen lopputuloksena on usein todella suosittu kannustinkampanja, kuten parhaat pokeribonukset uusille pelaajille, joka sopii todistetusti ja aidosti juuri uusille pokerinpelaajille parhaiten.
Kilpailijoiden kampanjat ja trendiseuranta
Myös kilpailijoiden toimintaa seurataan iGaming-alalla paljon. Tämä tapahtuu käytännössä samalla tavalla kuin pelaajien analysointi, mutta ilman mahdollisia algoritmeja.
Esimerkiksi, kun joku toimija on tuonut markkinoille uuden menestyvän kannustimen, kuten uudenlaisen bonusrakenteen, muut toimijat seuraavat nopeasti perässä omilla versioillaan.
Tämä seuranta ei rajoitu vain bonuksiin, vaan myös muitakin ominaisuuksia, kuten kampanjoiden ajoitusta ja käyttöliittymän rakennetta, tarkkaillaan jatkuvasti.
Seuraamisella ei kuitenkaan tarkoiteta suoraa kopiointia, vaan alustat pyrkivät yleensä luomaan oman versionsa ominaisuudesta.
Tämä näkyy esimerkiksi siinä, että vaikka monella kasinolla on VIP-ohjelma, ne toimivat usein eri tyylein, tavoin ja säännöin. Lyhykäisyydessään toimijat saavat siis inspiraatiota muiden menestyvistä kannustimista.
Kulttuuriset ja alueelliset erot ohjaavat tarjousten muotoa
Sellaisten iGaming-alustojen, jotka toimivat globaalisti eli joiden kohderyhmään kuuluu kansainväliset kohderyhmät, pitää ymmärtää kulttuurieroja, jotta he välttyvät virheiltä ja epäluontevilta kokemuksilta.
Tämä johtuu siitä, että kulttuurierot vaikuttavat suoraan siihen, miten he reagoivat mihinkäkin asiaan. Esimerkiksi Pohjoismaissa pelaajat arvostavat selkeyttä ja yksinkertaisuutta, jonka takia heille ei kannata markkinoida esimerkiksi monimutkaisia bonuksia, vaan sellaisia, jotka ovat selkeitä ja helposti ymmärrettäviä.
Samalla tavalla nämä erot pitää ottaa huomioon, kun mietitään mihin peleihin kannustimia suunnitellaan ja miten niitä mainostetaan.
Tietyillä alueilla esimerkiksi pokeri ja vedonlyönti voivat olla selkeästi suosituimpia kuin kolikkopelit. Tämän takia on järkevämpää suunnitella kannustimia, jotka sopivat pokeriin ja vedonlyöntiin eikä kolikkopeleihin.
Koska prosessi on monimutkainen, haastava ja aikaa vievä, iGaming-alustat hyödyntävät usein markkinatutkimuksia ja paikallista asiantuntemusta.
Kumppanimarkkinointi ja vaikuttajat kannustimien ideoinnin lähteinä
Affiliate-markkinoinnin eli kumppanuusmarkkinoinnin suosio on kasvanut paljon viime vuosina kovaa tahtia, ja sen teollisuuden arvo on tämän lähteen mukaan nykyään jo yli 17 miljardia dollaria.
Vaikka sen pääideana onkin uusien pelaajien houkuttelu, se tarjoaa myös käytännössä suoran analyysin siitä, mikä toimii ja mikä ei. Esimerkiksi bonuksia vertailevien sivustojen analytiikasta näkee suoraan, minkälaiset bonukset ovat kiinnostaneet ihmisiä eniten.
iGaming-alustat voivat käyttää tätä tietoa inspiraationaan ja suunnitella uuden samantyylisen bonuksen.
Samalla tavalla myös vaikuttajien ja striimaajien seuraamisesta on paljon hyötyä. Heidän kommenttiensa ja katselukertojen perusteella voidaan tehdä suora analyysi siitä, minkälaiset bonukset ovat pelaajien mielestä hyviä ja mitkä ei.
Esimerkiksi, kun striimaaja alkaa hyödyntämään tiettyä kannustinta ja striimi saa paljon katselukertoja tai positiivisia kommentteja, voidaan päätellä, että bonus on hyvä ja toimiva.
Lisäksi kommenteista voidaan kerätä palautetta, jota voidaan sitten hyödyntää bonuksen kehittämisessä.